Retourneren? Geen enkel probleem!

• - Retoureren binnen 14 dagen kan uitsluitend naar onderling overleg. tenzij het een transportschade o.i.d deze dient uiterlijk binnen 2 dagen te worden gemeld;
• - Er wordt gerekend vanaf de dag van levering bij u;
• - Aankoop bedrag wordt 100% vergoed inclusief evt. berekende verzendkosten (van het geretourneerde product);
• - Het retourneren is voor rekening én risico van de klant;
• - Indien na retourneren en crediteren de orderwaarde alsnog onder de €400,- komt, zijn de verzendkosten alsnog voor rekening koper, 
• - Bij foutief verzonden items zijn de kosten voor het retourneren voor rekening van Agenturen Huis in 't Veld;
• - Voor meer info omtrent de wet- en regelgeving over kopen op afstand zie hier.

Let op !!!

Retoureren i.v.m. Transportschade: U dient evt. reclamaties aangaande duidelijk zichtbare transportschade ten alle tijden direct bij aanlevering te melden bij de bezorger. Tevens dient u ons binnen 2 werkdagen middels een mailbericht te informeren aangaande uw reclamatie, uw melding dient te zijn voorzien van één of meerdere foto's of ander bewijs van de vastgestelde schade of tekortkomen. Meldingen die nadien binnenkomen kunnen helaas niet worden gehonoreerd. 

Uw recht op retourneren komt te vervallen indien u uw product binnen onze webshop zelf heeft samengesteld, dit om het product te individualiseren en naar eigen wens aan te passen. Hieronder zal bijvoorbeeld een barkruk of ander zitmeubel vallen waarvoor u zelf de stof en/of een stofkleur heeft uitgekozen. Uiteraard mogen geindividualiseerde leveringen met aantoonbare transportschade of andere terechte reclamaties bij melding binnen 2 dagen naar ontvangst van de producten altijd retour gezonden worden.

Om teleurstellingen te voorkomen kunt u ten alle tijden voor het in opdracht geven van uw bestelling een kleurmonster aanvragen. Dit zenden we u dan zo spoedig mogelijk toe. De in de webshop getoonde kleuren benaderen de werkelijkheid maar kunnen ten alle tijden door de verwerking van de ingescande kleuren afwijken.

Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op.

Dowload hier ons retourformulier.